岗位职责:
1、及时回复用户的信息和邮件,向客户提供售前咨询、售后服务;
2、妥善处理客户投诉与纠纷及中差评,
3、处理客户的信息和及时解答客户问题
4、了解产品信息,解答客户提出的相关问题;
5、完成上级领导交代的其他任务;
在职资格:
1、具有一定的英文水平,英语4级以上。
2、书面英文流利,可以很好地跟客户进行沟通。
3、工作认真仔细,富有责任感,有良好的抗压能力。
4、对电子商务有浓厚兴趣,学习能力强。
岗位福利:高薪资+免费培训
工作时间:上午9点-11点半,下午1点-6点10分
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