岗位职责：
1、处理淘宝网店日常事务，其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等；
2、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等；
4、完成领导安排的其他工作；
任职资格：
1、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。
2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑；
3、做事认真、细心、负责；
4、熟练使用office等办公软件；
5、具有服务意识，能适应较大的工作压力；
薪资福利待遇：有房补，4000-6000元/月，具体面议
工作时间：8:00-17:00，具体面议。
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