1、组织完成公司质量体系的建立及负责部门的质量管理职责，组织实施各部门业绩、质量事件管理，组织进行内、外审及换证复审等工作。
2、负责物业各项目品质检查考核、组织绩效考核、年度经营考核数据输出；
3、负责定期、不定期对品质管理办法制度的修改、完善；
4、负责公司及子公司下属各物业服务中心业主服务工作的督导（环境、客服、工程、安全）；
5、负责公司及子公司下属各物业服务中心业主满意度调查工作的检查指导，对重大投诉直接受理、全程跟踪
6、牵头组织各条线对委外业务的开展；
7、负责对本部门员工的培训、培养、考核、考评；
8、负责品质运营部公司指令的编辑与下发；
9、负责物业公司APP及企业微信的全面管理；
10、负责品质运营部各条线的工作跟进、推动，确保按照计划完成；
11、公司交办的其他任务。
1、本科以上学历，接受企业管理系统教育或培训。
2、具有决策能力及领导、协调、指挥、控制、组织、激励、数据分析等能力。
3、责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压。
4、熟悉房地产、物业管理、财务管理、法律等方面的知识。