职位详情
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-上海
不限
不限
网络客服
岗位职责
1、熟练使用在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关工作；
2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、数据处理，业务订单处理。
5、完成安排的其他电子商务相关工作。
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