职位详情
客服专员/客服助理
4000-8000元
台州-台州
不限
不限
更新 2025-07-15 浏览 486
相关图片描述
职位福利
  • 加班补贴
  • 五险
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 老员工福利
职位详情
  • 招 3 人
  • 1个月之内到岗
  • 性别要求:不限性别

岗位职责:
基本工资加提成,客户源充足,客单价高,提成丰厚。维护网店复购客户群。
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司信息
赫柏芳萃生物科技
500-1000人 · 民营企业 · 服务业
黄岩江口街道上辇A区87幢
无忧直聘温馨提示
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