职位详情
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台州-台州
不限
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岗位职责：
1、对患者进行电话或者微信回访，做满意度调查。
2、对流失的患者进行回访，了解患者情况以及所遇到的问题。
3、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专及以上学历，有电话客服相关经验优先考虑。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
3、服务态度贴心、细心、耐心；声音甜美、有亲和力，思维敏捷，具备良好的应变能力和承受能力
