1、运用专业知识提供准确、修改融会贯通的咨询服务,回复后台病人留言。 2、利用网络聊天工具、电话等通讯工具为患者提供服务。 3、做好患者来医院的预约及登记工作,进行电话回访。 4、每日统计预约客户资料,做好系统录入。 5、协同部门主管、现场咨询师共同开发和维护客户。 任职资格: 1、中专及以上学历; 2、有过或客服相关工作经验者优先考虑; 上班时间早班8:00-16:00,晚班16:00-23:00。轮班制。
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