岗位职责:
1、新车交付首次接触客户,自我介绍及收集资料为客户画像提供数据
2、接听和转接客户来电,负责给客户提供及时的建议
3、安排客户预约服务,确定车辆和修理范围协助 进行 预约准备工作
4、支持与实施客户关怀和维系活动 筛选客户清单,导出邀约清单并邀约客户
5、支持销售二手车、售后邀请潜客、客户参加厂家或者本地的活动、客户活动、激活活动、车间活动,收集了解客户反馈
6、协助客户办理出险后相关理赔业务
7、了解客户的需求,进行置换和复购的线索跟进和邀约
8、根据客户需求和资质,向客户推荐合适的金融和保险产品与相关的市场活动
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄25岁以上
2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
3、具有良好的心理素质;
4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性;
5、热爱保险行业有营销工作热情,责任心强;
6、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。