岗位职责:
1、负责收银总台的收银工作,熟练使用POS等收银系统及OA报表应用;
2、负责商场音控系统的应用和播放;
3、做好总台的客诉接待和处理;
4、做好VIP客户的服务回访工作;
5、处理区域内日常运营中出现的各类问题并及时解决突出情况;
6、对区域内的商户、设施、商品陈列和服务水平等进行规范化管理控制;
7、完成商场礼宾及上级安排的其他工作事项等。
任职要求:
1、五官端正;
2、普通话标准,熟练操作OFFICE软件;
3、学习及组织能力强,服务意识强,有上进心。