职位详情
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台州-台州
本科
3年以上
岗位职责：
1）负责公司客户投诉客户端的快速响应及回复
2）负责公司客户投诉的初步分析、问题分解到各模块负责人
3）负责公司客户投诉整改跟踪及推进工作
4）负责公司客户投诉整改报告的组织评审
5）负责客户投诉整改实施有效性验证
6）完成上级安排的其他临时性工作
任职资格：
1）英文熟练，熟悉办公软件的应用，熟悉柏拉图、鱼刺图、8D等质量管理工具应用；
2）熟悉客诉的管理流程；
3）熟练运用质量分析管理工具；
