岗位职责: 1.熟练掌握公司产品使用和维修的各种知识,负责产品技术支持,包括对接客户问题咨询解答,远程技术指导,基础问题分析和排查,以及到客户现场进行设备维修等 2.参与技术培训和技术研讨会,收集和整理客户问题,反馈给产品/研发/测试/生产等团队 3.协助售前,实施工程师等做好相关技术支持工作 任职要求: 1.有电工证,熟悉电气电路安装维修,2年以上相关工作经验 2.优秀的沟通协调能力 3.出色的分析问题和解决问题的能力,做事条理性强 4.有服务意识和团队意识,抗压能力好
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