岗位职责: 1、处理并解决客户端质量问题,组建8D小组,完成8D报告。 2、处理客户端售后问题,主导进行产品改善、降低市场错误判、设计应用匹配优化等工作,以降低售后失效率。 3、对接并主导客户各类过程、产品审核。 4、客户关系维护,提升客户满意度。 岗位要求: 1、大专以上学历,英语水平优秀; 2、1-3年台资,日资或车载行业经验; 3、熟悉品质管理相关工具,善于运用品质工具进行异常分析与处理。
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