岗位职责:
1、负责网站的在线咨询服务,解答网站来访者的疑问;
2、通过数据分析挖掘客户的潜在需求,对产品做出准确推荐;
3、及时处理客户问题,有效地与客户进行沟通;
4、协助上级做好公司其它相关工作。
任职要求:
1、20-40岁,高中以上学历,熟悉电脑办公软件操作;
2、善于表达和思考,洞察力强,开拓能力强,反应敏捷;
3、普通话标准,口齿清晰、具备良好的理解和表达能力;
4、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
5、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。
上班时间:
1、早8:30至晚17:30,中午休息1.5小时