工作职责:
1.客户接待与服务:热情迎接来访客户,引导至品酒区域或洽谈区;提供的红酒品鉴服务。
2.产品推介与销售:详细介绍公司红酒产品的特点、优势和适用场景;根据客户需求,推荐合适的红酒产品,并促成交易。
3.商务洽谈与合作:参与与客户的商务洽谈,解答客户关于产品价格、等其他方面的疑问。
4.活动组织与参与:协助组织商务宴请活动,负责客户接待工作。
5.客户关系维护:定期回访客户,了解客户对产品的使用感受和意见建议;保持良好的客户关系。
6.负责红酒品鉴室的物品摆放,卫生整洁。保管库存红酒。管理红酒的账目。
任职条件:
1.专业形象与礼仪:保持整洁、得体的着装和良好的个人形象;熟练掌握商务接待中的各种礼仪规范。
2.沟通能力:具备清晰、流畅的语言表达能力,能与不同客户进行有效的交流;善于倾听客户的需求和意见,并能准确地给予回应。
3.服务意识:积极主动地提供优质的服务;灵活应对客户的特殊要求和变化。
4.文化素养:了解一定的商务文化和社交礼仪知识,适应不同的商务场合;具备一定的文化底蕴和知识储备,能够与客户进行广泛的交流。