岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、起草和修改报告、文稿等；
5、完成部门经理交代的其它工作，定期向上级领导汇报工作进展。
任职要求：
1、专科以上学历；
2、思维敏捷，工作细心，具有较强的协调沟通能力；
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；
4、文字处理能力较强，工作细致认真，有良好责任心和敬业精神；
5、具有较强的协调组织能力。

工作时间：9:00-18:00，周末双休，法定假日休息，五险