岗位职责:
1、负责项目售后服务及运行维护工作,确保本项目所有建设内容正常运行,解决运行过程中出现的各种突发问题。
2、参与项目的各种资料完善和归档整理,确保项目交付成果符合合同约定。
3、负责对客户单位技术人员的维修技能培训,产品知识培训,确保客户技术人员符合岗位要求。
4、详细对接各设备厂家,确保各设备厂家履行采购合同中规定的售后及质保服务。
5、负责相关故障、疑难问题的排查及汇总及处理,并定期向项目经理和业主提交问题处理汇总报告。
6、负责接受客户单位安排的临时工作。
任职要求
1、大专及以上学历,计算机相关专业。
2、热爱计算机软/硬件、系统、网络技术,具备较强的自我学习能力。
3、具有较强的责任心和抗压能力,工作细致、善于沟通、具有良好的团队合作精神。
4、网络技术扎实、熟悉音视频等国内外主流厂商设备。
5、具备较好的文笔,可独立完成项目相关报告及运维文档的编写、输出。
6、能适应出差安排,有驻场运维管理经验优先。
7、运维地点:前三年常驻宜宾。