技能要求:

售前，售后，客服，销售，在线客服，电商客服

1、接听电话，能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或负责人处理，并跟踪进展直至解决；
3、具备一定的销售能力，能接待客户，获取客户联系信息，为公司争取达到最好的营销效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专学历及以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可适当加班。
注：入职在子公司（云南好阿油科技有限公司）；工作地点在昆明市呈贡区。