职责描述: 1、 负责拼多多平台的客服工作,在线回复为主; 2、 处理网店日常事务,物流跟踪等; 3、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率; 4、 完成领导安排的其他工作; 任职要求: 1、 学历不限,有客服相关工作经验优先; 2、做事细心,有耐心、认真; 3、良好的语言组织能力,性格温和; 4、不与顾客发生冲突,不搪塞推脱。 早班:08:00—17:00;晚班:17:00—23:30 有食堂,公司可提供宿舍!
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