职责描述: 1、 负责抖音平台的客服工作,在线回复为主; 2、 处理抖音店铺日常事务,物流跟踪等; 3、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率; 4、 完成领导安排的其他工作; 任职要求: 1、 学历不限,有客服工作经验优先; 2、吃苦耐劳,做事积极,认真、踏实; 3、良好的语言组织能力,性格温和; 4、不与顾客发生冲突,不搪塞推脱。
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