岗位职责: 1、负责管辖区域内品质环境及人员工作安排; 2、按照流程办理业主入住手续,收集业主资料,建立业主台账; 3、及时处理业主建议及投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4、负责区域内业主物业费的催缴; 5、跟进区域内业主装修进展及报修,及时向公司反馈问题并处理; 6、协助开展社区文化活动,提升业主满意度。 任职要求: 1、高中及以上学历,年龄在20岁-45岁之间; 2、有较好的沟通表达能力及较强的服务意识,有过物业管家工作经历优先; 4、能熟练操作办公软件。
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