台州市环境科学设计研究院有限公司(台州学院教育培训中心)招聘派遣性质员工
一、工作职责:
1、负责前台电话接听,房间预订、客人问询等相关服务工作;
2、接待客户,协助客户办理入住,退房,续房等相关工作;
3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
4、做好一切交接班手续;
5、为宾客提供需要的信息,并热情、周到、细致的帮助客人解决问题;
6、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
7、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求
1、形象气质佳,仪表端庄;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客人进行良好的沟通;
3、具有良好的身体素质和耐力,能适应倒班工作;
4、会简单的电脑操作,普通话标准,头脑灵活;
5、具有一定的客房服务工作经验或接受过相关的职业培训;
6、年龄:20-30岁;
7、女性:身高164cm以上;男性:身高172cm以上。