职位详情
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台州-台州
不限
3年以上
岗位职责：
1、根据公司总体规划，制定公司服务战略，制定年度/月度服务目标(包括维修台次、维修产值、一次修复率等)，并保证目标落地执行；
2、制定服务满意度目标，负责服务满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升服务满意度；
3、负责车间管理、备件管理、技术管理及人员内训管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系；
4、按照厂家商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作，制定服务策略，并配合市场部和客服部开展服务营销工作。
任职要求：
1、具有同行同岗多店管理经验；
2、具有较强的沟通能力、业务落实能力、团队管理能力和抗压能力。
