职位详情
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-上海
不限
不限
【岗位要求】
1、中专以上学历，年龄20至35周岁，身高160cm以上，身体健康，形象气质佳；
2、具有酒店前台接待工作经验者优先，具备良好的服务意识及沟通技巧；
【岗位职责】
1、听从上级领导的工作安排，按规定的流程和标准为宾客提供服务；
2、认真完成交接班工作，有疑问的向交班人员提出，清点好各项资金及其他收付款情况；
3、做好班前工作，仔细检查电脑及其他工作设备是否正常，并做好清洁保养工作。
4、熟知房态和客房状况，主动推销客房。
5、快速精确地为宾客办理入住手续，并做好宾客身份验证手续和开房登记。
6、精确地收点现金、打印各项收费账单，依据宾客的合理要求开具发票。
