岗位职责：
1、负责已合作客户的提单和管理，客户后台，邮件及提单后台进行操作；
2、处理简单客户问题及投诉，工单处理并跟进结果及时进行反馈；
3、负责客户合同，公司文件（领取，收回，登记等）；
4、负责提单扣款统计，做好提单手写及电子档记录工作，负责每个合作商家信息的归档工作，要求电子档与手写档共存并一一对应；
5、负责把总部客服最新政策，提单规则，销售最新资讯传达给销售部。
任职要求：
1.大专及以上学历，1年以上行政工作经验，良好的职业素养；
2、熟练使用office等办公软件；
3、具有服务意识，服从管理，能适应较大的工作压力；
4、做事耐心细致,机敏灵活，具有较强的沟通协调能力；
5、从事过销售助理，网络客服或电话销售者优先考虑；
上班时间：周一至周五上午8:30——12:00下午14:00——18:00
周末双休！国家法定节假日正常放假！
公司定期组织户外活动，58同城大家庭欢迎你的到来！