1.收集航运市场货源、船家运价信息，实时掌握市场供需和竞争对手情况，研究分析市场变化；
2.开发新客户，维护老客户，为客户提供优质高效的运输服务，建立长期稳定的业务合作关系；
3.开发新船东，维护老船东，为船东做好服务和解决问题，建立长期稳定的业务合作关系。
4.负责船运代理业务具体操作，实施完成年度业务目标；
5.掌握船舶运行动态，沟通协调处理各种异常情况和突发事宜；
6.收集靠泊作业所需的各项数据，完成靠泊和作业计划；
7.收集港口作业相关信息，协调与口岸各部门的工作关系。
8.及时跟进客户投诉的问题处理；
9.负责客户拜访以及来访接待工作。
10.负责市场调查考察工作，制定和实施业务策略和价格政策。