职位详情
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-上海
不限
不限
工作职责：
1、负责已签约学员的线上用户管理和精细化运营工作，包括学习计划制定、社群活跃、课程解答等工作；
2、负责班级的开班运营工作，活动策划，教学任务推进及学员关怀计划推进，提高作业完成率、进班率、完课率、满意度等运营指标；
3、协调处理并通过运营方案挽回异常学员，降低用户流失率；
4、协助促进新老学员的续费和转介绍；
5、负责相关数据汇总整理、每周案例挖掘。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，热爱教育行业，具备线上课程、教育行业运营，课程顾问，班主任经验优先；
2、有亲和力，擅长沟通，细致耐心；
3、勇于挑战，拥抱变化，善于复盘总结；
4、熟练操作OFFICE办公软件。
