岗位职责
1.通过电话和在线的方式,解答公司手机游戏玩家日常问题并及时反馈;
2.关注游戏群、论坛中玩家的行为,全面、及时掌握游戏用户情况并反馈;
3.及时反馈和协助处理游戏异常情况,做好玩家沟通;
4.对玩家所提意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。
任职要求
1.中专及以上学历,专业不限。优秀者可适当放宽学历要求;
2.能顺畅沟通表达清晰,具有良好的服务意识;
3.普通话标准,语气柔和亲切,反应快,思路清晰;
4.熟练使用电脑常用办公软件,打字速度快;
5.热爱游戏,熟悉国内多款手机游戏。