工作职责
1. 准确记录并解决用户在电话或在线渠道所反馈的相关问题
2. 具备较强的服务意识，为用户提供专业有效的服务
3. 具备良好的沟通能力及抗压能力，面对用户质疑能够化解矛盾、维护公司形象
任职要求
1、 中专或同等以上学力（有毕业证硬性要求)
2、 打字速度每分钟60字以上，准确率高
3、 正确使用浏览器、Excel、Word、E-mail等办公软件的基础能力
4、 有良好的语言表达能力及理解能力；
5、 有客服接线经验优先考虑
6、 接受轮班/夜班
工作时间：月休6天，排班轮休制，有晚班
薪资待遇：无责底薪+绩效，绩效上不登顶，多劳多得制，综合月薪3-4K以上
工作地点：黄石市黄石港区延安路7号（湖北西有新经济产业园）