出纳:
1.在工作中严格执行公司财务部门制定的内部操作规程,熟悉门店收费和会员管理中的相知识。
2.熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守财务部门收退费操作的相关管理规定。做到不漏收、不重收、不多收。
3.应严格遵守公司现金管理制度,每日下班前要编制门诊收入日报表,以及配合出具其他经营管理所需报表。
4.与顾客耐心沟通讲解门店优惠政策,引导顾客参与活动。
5.按照公司管理需要,完成相关配合工作,如数据统计,工资核算,成本分析等。
客服:
1.患者进店后咨询的讲解,根据情况做到正确分诊。
2.负责门诊医疗耗材的采购、维护、管理和记录。
3.认真宣讲和执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度。
4.配合医师出诊完成预约挂号引导,做好专家预约病员的登记和资料建立。
5.负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序,做好卫生,值班的安排工作。
6.定期对患者的治疗过程实行电话回访做效果跟踪,将有关情况反馈主治医师。
7.按照公司管理需要,完成相关配合工作。