阿里巴巴商州客服县项目是阿里巴巴集团和商州区人民政府2021年签约落地的合作项目。由阿里巴巴集团客户体验事业部负责，为阿里集团淘宝、天猫、等业务版块提供专业、系统的客服服务。此项目的落地将带动商洛数字产业发展，促进当地人才就业，培养电商新力量，助力商洛振兴。
工作地点：商洛市体育场
任职要求：
（1）年龄18~35周岁，男女不限，高中及以上学历（能力突出者可放宽要求）
（2）会电脑打字，普通话标准，有亲和力。
（3）熟练使用电脑办公软件，学习能力强，适应环境快。
（4）团队协作能力优秀，热爱客服工作。
岗位描述：
（1）处理阿里淘宝、天猫等业务的客户投诉、买卖纠纷，客户建议等相关工单。
（2）通过阿里客服系统联系客户，为客户提供快速，优质的售后服务
（3）入职后有完整的阿里客服技能培训，升职空间大
薪资待遇：
（1）底薪+绩效+餐补+住宿/交通补助+亲情补助
（2）五险一金+生日福利+节日福利+定期团建
（3）5A级办公环境，室内办公，做六休一
晋升机制：
1：客服专员——高级客服——资深客服经理（专业通道）
2：客服专员——客服组长——部门经理（管理通道）