岗位职责:
1、为客户提供技术支持,配合开展产品售后活动;及时了解和掌握公司产品的技术标准、相关技术资料情况,负责解答客户的电话、来访、网络技术咨询,为客户提供产品安装、使用和维修方面的问题,并做好相关的记录
2、负责记录和整理在技术支持过程中有关信息,并及时反馈给有关部门,负责记录和整理在技术支持过程中的相关信息,将产品质量问题信息及时反馈给研发人员,为研发工作提供支持。
任职资格:
1、大专以上学历,会计、计算机及相关专业,有计算机基础知识、有财政、财务软件相关实施经验优先;应届毕业生是计算机专业或电子商务专业优先
2、1-3年上工作经验
3、较好的表达能力、较强的人际关系协调和沟通能力、较好的学习能力、较强的计算机操作和应用能力。
上班时间:周一至周五早上8:30-12:00,下午15:00-18:00,节假日正常休息!!!
公司福利:五险、节假日过节费及礼品、公司集体活动、聚餐等等!!