1、全面负责售后部门业务达成,部门客户满意度的提高; 2、厂商及其他相关部门良好关系的维护; 3、合理安排、指导、评估下属员工的工作; 4、制定本部门的费用预算,并对较终的决算情况负责; 5、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 6、负责接待和处理重大客户投拆工作; 7、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护。
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