1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 2.负责进行有效的客户管理和沟通 3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 5.负责发展维护良好的客户关系
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