岗位职责:
1.关注产品及周边市场情况,关注竞争对手情况,开发新品热销产品,做好竞品分析;
2.负责公司国外网店的整体运营,listing的编辑描述,上架,后期优化如图片,标题,关键词,广告,价格,运费等;
3.跟踪店铺数据情况,如曝光量,转化率,广告费用,销量等,根据数据情况进行再优化;
4.回复邮件,及时回复客户问题,避免纠纷;
5.及时处理纠纷,如a-z,geback,删除低分的review以及feedback;
6.维护账户安全,及时解决店铺的各种case,保证odr小于1%,以及其他各项店铺绩效在安全范围内;
7.处理订单,保证及时发货;
8.制定fba计划,及时跟进海外仓库存情况,保证海外仓不断货,货物周转及时;
9.防止listing被跟卖,发现跟卖情况,及时警告做testbuy。