1、售前接待,积极引导客户成交;售后问题处理,根据平台规则及时有效处理好客户问题; 2、平台大客户接待服务,与发货部门及时沟通,确保客户满意度; 3、维护产品和店铺的各项指标,关注平台产品排名和销量,定期汇报并提出改进建议; 4、跟踪竞争对手动态,维护平台竞争力;
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