1、上班前对重点区域及重点商品进行盘点，做到心中有数，勤走动，多观察，对园区各工作间和卖场死角巡视，发现违纪及时上报处理。
2、对卖场预警、消防器材进行检查，随时处理场内突发事件，并及时上报。
3、对顾客提出的问题明确告知，不懂的请相关人员解答处理，不得不理不睬。
4、对偷盗及破坏商品和公共财物的不良行为及时跟踪、汇报、制止、证据留存、协助管控。
5、保持进出通道畅通，未经主管部门允许，禁止顾客在园区内拍照、摄像。
6、禁止精神病患者，衣衫不整（光膀者）、携带危险物品、管制物品、易燃易爆物品者进入。对携带宠物者婉言谢绝其宠物进入园区。
7、禁止在园区门口讨饭，摆地摊，发传单等有损园区形象利益的形为，维护车辆停放秩序与安全。
8、夜间营业时间若遇停电时，关闭出口停止顾客出入，观察动向和控制现场局面，稳定顾客情绪并立即上报。
9、制止商户和顾客破坏园区个功能区内公共设施和创意装饰并及时上报。
10、准时开启和关闭各区域大门，下班时交接岗位器材和情况登记。