职位详情
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-北京
中专
不限
工作内容：
1.负责电商平台日常工作，为顾客导购，问题解答。
2.给店铺客户提供查询订单，店铺优惠咨询，物流配送等服务。
3.配合店铺日常销售及促进宣传，反馈在线销售情况及客户需求。
4.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，日常促销活动维护。
5.对接仓储管理人员，查询商品有无现货，并在订单生产后催促发货或服务。
任职要求：
1.大专以上学历，优秀者可放宽要求。
2.善于交流，有耐心，热情友好，能够灵活地为客户服务，有责任心。
3.有在线客服经验者优先。
4、打字速度要40字/分钟以上，能够处理图片优先。
