淘宝客服岗位职责：
1、一年以上电商从业经验（淘宝、天猫、京东从业经历者优先）了解客户需求，解答客户问题，引导客户线上成交。
2、熟悉淘宝或淘宝体系内网购规则及流程，优化标题关键词、商品详情页等，努力提高整店转化率,对客户购买的产品提供专业咨询，提高订单转化率。
3、负责网站商品的上、下架及数据维护，跟进商品的售罄状态，及时调整库存及售价。4、协助店长制定日常销售方案，跟进店铺活动，完成各项业绩指标。
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1.中专以上学历，年龄18-30岁
2、热爱电商工作，熟悉并了解电商销售，熟练运用聊天工具。
3、勤奋、踏实、爱学习、为人诚实，敢于挑战，有魄力。
4、有电商客服工作经验者、做事勤奋、踏实、有良好的服务意识、团队协作力及执行力强，性格活泼、积极乐观，具有较强的应变能力与沟通能力。
关于福利：
1、周末双休+五险+节日福利+朝九晚六
2、一经录用，签订正式劳动合同
.3、优雅的办公环境，完善的职业发展路径，培训体系，晋升体系。
4、不定期公司团建活动，登山，踏青，烧烤、生日宴等。