1、负责对服务工作制度、各服务受理流程的建立、实施、检查和改进2、负责客房部的日常管理工作、跟踪检查本部门工作进展情况;3、负责客房卫生检查工作4、定期检查客房,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修5、按照酒店标准执行客房服务6、做好安全防范工作。7、完成领导交代的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,两年以上酒店客房服务管理工作经验2、熟悉客房服务专业知识,持有客服经理上岗证或资格证书优先:3、熟悉客房管理、服务流程和质量标准4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。