工作职责: 1.办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务 2.负责航班及中转旅客的票务改期处理工作 3.负责承办旅客客票行程单的打印及旅客的退票业务 4.处理不正常航班和清理过留票时限的座位 5.遇有航班变更、取消、应耐心做好解释工作、并负责通知已购票的旅客、机场柜台售票员应及时处理不正常航班票务问题
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