1、仔细完成值班巡逻任务，仔细填写当班记录。
2、熟识本岗位的地形地物及消防设施和分布及运用常识。
3、不允许闲杂人员进入楼层和客房，己进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
4、检查客房楼层是否有担心全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有担心全因素；
5、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴损坏客房设施者劝其冷静或将其带到保交部酌情处理。
6、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要镇静冷静，尽快报告上级，安定住客，限制出事地点，快速组织客人疏散，立即进行处理和抢救，防止事态扩大。