岗位职责: 1、负责接听热线电话,对用户的相关咨询进行解答; 2、负责客户信息资料的整理,系统的录入。 3、负责客户的接待、倒茶水,送点心等关怀工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,形象气质好,有亲和力; 2、较好的沟通表达能力,有较强的的服务意识。