岗位职责
订单处理与跟进

协助业务员处理客户询盘、报价、合同签订及订单确认。

跟进订单生产进度，协调生产、物流、质检等部门确保按时交货。

制作并审核外贸单证（如发票、装箱单、提单、CO/Form A等）。

客户沟通与维护

通过邮件、电话或即时通讯工具与客户保持日常沟通。

处理客户投诉、退换货及售后问题，提升客户满意度。

单证与报关支持

协助准备报关、清关文件。

跟进物流安排（海运/空运/快递），协调货代及船公司。

数据管理与市场分析

维护客户信息、订单记录及销售数据（熟练使用Excel）。

协助分析市场趋势、竞品动态，整理客户需求反馈。


任职要求
教育背景

本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。

技能要求

语言能力：英语四级以上，能熟练撰写英文邮件及口语沟通。

办公软件：熟练使用Excel（如数据透视表、VLOOKUP）、Word、PPT。

专业知识：了解国际贸易流程、单证操作及基础报关知识。

个人素质

细心、耐心，具备较强的沟通能力和抗压能力。

具备团队协作精神，能适应快节奏工作。



职位要求：
1.具备极大的热情和决心从事国际贸易工作。
2.国际经济与贸易相关专业，专科及以上学历。
3.能熟练运用英语，适应英文作业环境，能与外商有效沟通。
4.能独立开发客户，积极、熟练地运用各种方法和工具联系国外客户。
5.擅长搜集和整理有价值的客户和供应商信息。
6.熟悉采购技巧和方法。
7.具备良好的商业谈判技巧和沟通能力。
8.熟悉进出口流程和规则，熟悉国际支付及其交易风险。