岗位职责: 1、从系统中筛选出定保客户、流失客户、首保客户; 2、根据筛选出的客户信息主动进行电话营销招揽客户来店维修保养; 3、负责接听预约电话并填写及统计预约登记表; 4、负责记录招揽客户不回店原因,并总结; 5、完成领导交办的其他事项; 任职资格: 1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础 3、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
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