1. 负责线上渠道客户接待,通过电话、在线聊天工具(微信/QQ等)为客户提供注册公司、代理记账、高新项目申报等企业服务的咨询及销售转化;
2. 精准挖掘客户需求,解答业务流程、政策法规等专业问题,促成订单签约;
3. 维护客户关系,跟进服务进度,协调内部团队高效完成客户委托事项;
4. 整理客户档案,定期回访并开发二次合作机会;
5. 学习行业政策动态(如财税法规、高新认定标准等),提升专业服务能力。
**任职要求:**
1. 年龄20-35岁,大专及以上学历,市场营销、工商管理、财务相关专业优先;
2. 有1年以上客服/销售经验,熟悉企业服务(如工商注册、财税代理)者优先;
3. 沟通表达能力强,具备服务意识和销售敏感度,能承受一定工作压力;
4. 熟练使用Office办公软件及在线沟通工具,打字速度50字/分钟以上;
5. 学习能力强,对政策法规、企业服务行业有热情。
**我们提供:**
? 无责任底薪+高提成+绩效奖金(综合薪资6-12K)
? 系统化岗前培训(财税知识+销售技巧+政策解读)
? 五险一金+节日福利+带薪年假+团队旅游
? 扁平化管理,晋升通道透明(客服主管/销售经理方向)