电商女装全品类
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上,有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
2、有1年以上客服工作经验者优先;工作细致认真,有耐心; 只要长期客服。兼职不需要。
3、有很强的客服意识,有良好的团队精神,本地居住者优先聘请。
4、每周单休,排班休息。包午饭 ,
5:底薪:3000+提成,多劳多得,看自己的能力情况!
6:目前还需要招聘一名拆包售后客服,要求仔细,认真,有人教,容易学,长白班。