淘宝客服:
1、在淘宝、天猫平台上销售产品
2、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作。
3、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录。
职位要求:
1.打字速度在60字/分钟以上;
2.有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3.有1年以上客服工作经验者优先;
4.工作细致认真,有耐心。
5.有很强的客服意识,有良好的团队精神。
6.薪资待遇(4000_7000左右),饭补300元每月,住房补助每月200元
7.五险、带薪年假、一单录用,待遇从优!
8.工作时间两班倒,早班8点到下午17点 晚班 16点到24点
招聘要求
一、售前客服
1、熟悉电脑操作;
2、适应加班与早晚班的作息时间;
3、适应公司的环境和文化;
4、大专及以上学历;
5、形象气质佳,沟通交流能力强。