公司情况：
1.每月10号发工资。
2.晋升空间：初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-客服主管-客服经理-客服总监。
3.团队年轻有活力，氛围轻松愉悦，均为90后与00后。
4.办公位置位于东商务区，靠近意得百货及现代天地。
5.无相关经验者，会安排专人进行培训。

岗位职责：
1.处理各种售前售后问题，物流查询，退换货，产品相关问题；
2.为客户提供优质的售后服务，提升品牌形象；
3.及时跟进退货退款订单进度，保持及时有效反馈；
4.对中差评进行跟踪处理，持续跟进相关售后投诉并妥善解决。

任职要求：
1.打字速度60个字及以上/分钟;
2.接待客户耐心仔细，责任心强;
3.能够熟练使用电脑，会使用办公软件基础功能。