职位详情
职位详情
台州-台州
不限
不限
核心职责：
1. 接收并审核客户订单需求，精准识别客户核心诉求及交付标准。
2. 协调内部生产、采购、质量等部门，制定并传递生产计划，确保订单按期交付。
3. 全程跟进订单执行，处理交付异常（如延迟、质量问题），对接客户提供解决方案。
4. 维护客户关系，定期反馈订单进度，优化客户满意度。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、供应链管理、工商管理相关专业优先。
2. 工作经验：
- 1-3年客户服务、订单管理或生产计划相关经验，制造业/B2B行业背景优先。
- 熟悉ERP系统（如SAP、Oracle）及办公软件操作。
3. 主要能力：
- 沟通力强，能快速理解客户需求并转化为内部执行语言；
- 协调能力突出，擅长跨部门协作推动问题解决；
- 抗压性强，可应对紧急订单或突发交付问题。
- 具备基础数据分析能力（订单统计、交付周期分析）；
