职位描述:
1、负责与餐厨垃圾产生单位进行签约、处理投诉件、回访,及信息数据的汇总、上报、备案等收运相关业务。
2、协助经理管理收运工作,负责所在区域收运管理情况统计分析。
3、负责对各街道(镇)路段的餐饮单位进行签约、派桶、建群等任务。
4、对关门的餐饮商户进行跟进,退桶及其程序。
5、负责解决投诉问题,做好记录汇总并反馈给上级领导和相关岗位人员。
6、对各单位的垃圾桶芯片问题进行跟进安装,保障数据传输准确。
7、对车辆监控视频进行跟进,并保持一段时间段内进行擦拭。
8、负责收集汇总收运过程中产生的问题,解决并反馈到上级领导。
9、对餐饮各单位垃圾分类知识进行入户宣传、保障易腐垃圾的正确分类。
10、对收运司机的线路点位进行不定期跟车,以保障对市场的把握程度。
11、及时处理收运工作的一切突发事件,第一时间了解事发原因,制定有效的措施,跟进后续进展,保障收运工作顺利进行。事后总结原因,避免同类事件再次发生。
12、完成公司领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专学历,22-35周岁,持C1驾照(会驾驶手动挡),有一定驾龄;
2、具有一定的交际能力和组织管理能力;
3、熟练使用Office等办公软件,有一定的文字撰写与编辑能力;
4、具有较强的创新意识,对客户反应敏感 , 思维清晰而有条理;
5、进取心和抗压力强。